El Portal del área de Formación de la Cámara de Comercio de Granada

Atención al Cliente y Calidad en el Servicio.

Comercial y Marketing Gestión empresarial Presencial

Datos curso [PDF] + INFO
Este curso capacita al alumno para establecer relaciones satisfactorias y acordes a los procesos de calidad, con los clientes (internos o externos), mediante la práctica de estrategias comerciales y atención personalizada.

Datos básicos

CENTRO LOCALIDAD MATRÍCULA SUBVENCION FECHAS PRECIO
C/ Luís Amador 26 Granada ABIERTO
 No INICIO 18/10/2010
FIN 21/10/2010		 100.0

Horario

Lunes Martes Miérco. Jueves Viernes Sábado Domingo HORAS TOTALES
18h a 21h 18h a 21h 18h a 21h 18h a 21h 12.0 h
Profesorado Descargas Puede interesarte
MÁS INFORMACIÓN

Índice del curso

1- LA CALIDAD EN EL SERVICIO Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE.
2- LA PERCEPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO PROFESIONAL ANTE EL CLIENTE: ACIERTOS, ERRORES Y AUTOEVALUACIÓN.
3- TÉCNICAS DE ACOGIDA EN INFORMACIÓN AL CLIENTE.
4- DESARROLLO DE HABILIDADES SOCIALES PROFESIONAL.
VOLVER AL LISTADO DE CURSOS
formacion empleo granada Sede Central
C/ Luis Amador, 26 18014 Granada / Tlf. 958 536 152 / aformacion@camaragranada.org