El Portal del Área de Formación de la Cámara de Comercio de Granada

Inglés Atención al Público

Idiomas Gestión empresarial Presencial

Poder dar información para atender adecuademente y satisfacer las necesidades del cliente en lengua inglesa.

Datos básicos

CENTRO LOCALIDAD MATRÍCULA SUBVENCION FECHAS PRECIO
C/ Luis Amador 26 Granada ABIERTO
No INICIO 08/11/2010
FIN 23/11/2010
150.0

Horario

Lunes Martes Miérco. Jueves Viernes Sábado Domingo HORAS TOTALES
18h a 21h 18h a 21h 18h a 21h 18h a 21h 30.0 h
Profesorado Descargas Puede interesarte
MÁS INFORMACIÓN

Índice del curso

• Atender llamadas telefónicas.
• Atención al cliente.
1. Identificar necesidades.
2. Posponer información demandada.
3. Presentación de la actividad o el producto.
4. Informar del horario laboral.
• Vocabulario específico y expresiones útiles.
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